Chính Sách Bảo Mật
Ban quản trị TraderVN
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
————————————
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Áp dụng cho website/ứng dụng TraderVN – https://tradervn.vn
Thương nhân/tổ chức chủ quản
Ban quản trị TraderVN
Mã số thuế
6001838074
Thông tin hỗ trợ
Email: support@tradervn.vn; Liên hệ qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến
1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách này quy định việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên khi sử dụng website/ứng dụng TraderVN. Chính sách áp dụng đối với mọi thành viên đăng ký tài khoản, đăng tin, gửi đề nghị giao dịch, sử dụng dịch vụ Trung gian ký quỹ (Escrow), gói tài khoản nâng cao, quảng cáo hoặc các dịch vụ giá trị gia tăng khác trên TraderVN.
2. Thông tin có thể được thu thập
Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ và thông tin tài khoản do thành viên cung cấp.
Thông tin đăng tin, hàng hóa/tài sản, hình ảnh, mô tả, tình trạng, định giá hoặc điều kiện giao dịch do thành viên đăng tải.
Lịch sử gửi/nhận đề nghị giao dịch, lịch sử phản ánh, khiếu nại, báo cáo vi phạm và tài liệu do thành viên cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin đánh giá, điểm uy tín, phân loại thành viên, huy hiệu và các chỉ số tương tác được hệ thống ghi nhận.
Nhật ký hệ thống trong phạm vi kỹ thuật cho phép như thời điểm đăng nhập, thời điểm đăng bài, chỉnh sửa, ẩn/xóa bài, tạo giao dịch, xác nhận giao dịch hoặc gửi phản ánh.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Xác thực, quản lý và bảo vệ tài khoản thành viên.
Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của TraderVN.
Hỗ trợ thành viên đăng tin, tìm kiếm, thương lượng, gửi/nhận đề nghị giao dịch và sử dụng Escrow.
Tiếp nhận, xử lý phản ánh, yêu cầu, khiếu nại và báo cáo vi phạm.
Phòng chống gian lận, giả mạo, spam, lừa đảo, xâm nhập trái phép và các hành vi vi phạm Quy chế hoạt động.
Thực hiện nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Chia sẻ thông tin
TraderVN cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép. Việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của thành viên, xử lý yêu cầu/khiếu nại, phòng chống gian lận hoặc theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo thời hạn pháp luật quy định. Khi không còn mục đích xử lý hoặc hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu có thể được xóa, ẩn danh hoặc xử lý theo quy trình nội bộ của TraderVN, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
6. Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân
Truy cập, cập nhật và chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Yêu cầu hỗ trợ khóa tài khoản hoặc điều chỉnh thông tin không chính xác.
Phản ánh, khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các chính sách được TraderVN công bố.
7. Biện pháp bảo vệ thông tin
TraderVN áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, sửa đổi hoặc tiết lộ thông tin ngoài phạm vi cho phép. Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu, mã OTP, mã xác minh hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
8. Đầu mối liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật được gửi đến email support@tradervn.vn hoặc số điện thoại/Zalo [Liên hệ qua hệ thống hỗ trợ].
Tài liệu này là một phần của hồ sơ công bố/đăng ký website, ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử TraderVN và được áp dụng cùng Quy chế hoạt động, Điều kiện giao dịch chung, Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan được công bố trên nền tảng.
Nơi nhận:- Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số;- Lưu hồ sơ TraderVN.
ĐẠI DIỆN THƯƠNG NHÂN/TỔ CHỨC(Ký tên, ghi rõ họ tên và đóng dấu)